HPE 5Y TC Crit wDMR Apollo 4510 SVC Apollo 4510 5 Year Tech Care Critical Hardware Only Support With Defective Media Retention

SPECIALS

HP ENTERPRISE

Leverancier	Categorie	Voorraad
Copaco	Nieuw	178

Fabrikantcode

H00R1E

Bestel

 

Algemeen
Onderhoud inbegrepen	Onderdelen en werkuren
Locatie	Ter plaatse
Volledige contractperiode	5 jaren
Reparatietijd	6 uur
Bereikbaarheid van servicedienst	24 uur per dag / 7 dagen per week
Details
Service & Support	Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 5 jaar - ter plaatse -reparatietijd: 6 uur (afstand vanaf locatie klant - 80 km) - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag ¦ Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 5 jaar - ter plaatse -reparatietijd: 8 uur (afstand vanaf locatie klant - 160 km) - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag ¦ Technische ondersteuning - telefonisch advies - 5 jaar - response-tijd: 15 minuten - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag - ernstniveau 1 ¦ Technische ondersteuning - diagnose op afstand - 5 jaar ¦ Update van nieuwe releaseversies - 5 jaar ¦ Ondersteuning voor productinformatie - toegang tot de webkennisbasis - 5 jaar ¦ Technische ondersteuning - controle op afstand - 5 jaar ¦ Behoud van defecte media - 5 jaar
Informatie over Compatibiliteit
Ontworpen voor	P/N: 799581R-B21